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個人情報保護方針

横浜エフエム放送株式会社(以下当社)は、日本民間放送連盟が放送基準に掲げる「公共の福祉、文化の向上、産業と経済の繁栄に役立ち、平和な社会の実現に寄与することを使命とする」という主旨を遵守いたします。当社は、この自覚に基づき、民主主義の精神に従い、基本的人権と世論を尊び、言論及び表現の自由を守り、法と秩序を尊重して社会の信頼にこたえてまいります。よって、当社が取得・保有する個人情報の保護を重要な社会的責任のひとつと認識し、社会的責任を果たすべく、個人情報保護方針を定め、これを遵守いたします。

  1. 個人情報の取得、利用及び提供、目的外利用の禁止

    個人情報の取得、利用、及び提供等にあたり、事業の内容および規模を考慮した上で適切に実施します。
    また、当社は個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、 特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。

  2. 法令、国が定める指針その他の規範の遵守

    個人情報保護に関する法令、国が定める指針、及びその他の規範を遵守いたします。

  3. 個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止及び是正

    個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、 滅失又はき損等のリスクに対し、防止及び是正を講じます。

  4. 苦情及び相談への対応

    個人情報に関する窓口を設置し、当社が取得した個人情報についての苦情及び相談など、適切に敏速に対応いたします。

  5. 個人情報保護の管理体制の継続的改善

    個人情報保護の管理体制について、個人情報を取り巻く社会情勢、業界動向、最新のネットワーク技術動向等に留意し、体制や運用について適時適切な見直しを図り、 個人情報保護の管理体制の継続的改善に努めてまいります。

  6. 周知と入手可能な措置

    当社の個人情報保護方針に関しまして、当社従業者に周知させるとともに、ホームページに掲載し、 いつでも一般の方が入手可能な状態にいたします。

平成17年2月22日(制定)
平成21年7月7日(改定)
平成26年1月20日(改定)
横浜エフエム放送株式会社
代表取締役社長 藤木 幸夫


報道・著述分野における個人情報保護に関する基本方針

情報通信技術が高度に進展するなかにあって、個人情報の利用の拡大と有用性の増大に伴い、個人の権利利益が侵害されることのないよう、 その取り扱いはより慎重に行なわれなければなりません。
横浜エフエム放送株式会社は、個人情報保護の重要性を十分に認識して、個人情報の保護に係る法令等の順守徹底をはかります。
また、個人情報保護法で義務規定の適用除外となっている報道・著述分野の個人情報の取り扱いについても、個人情報の主体の意思を尊重しつつ、 放送の社会的責任を果たすために、下記の原則により、自らの規律をもって事業に係る個人情報の適正な取り扱いに努め、放送の社会的使命と同法の精神に照らし、 適切な保護に努めます。

  1. 取材などで個人情報を収集するにあたっては、原則として報道・著述目的であることを明らかにします。
  2. 個人情報は適正な手段で取得するよう努めます。
  3. 取材などで入手し保有する個人情報は、紛失、破壊、改ざん、悪用、漏洩などから保護します。
  4. 取材などで入手し保有する個人データは、報道・著述目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。
  5. 報道目的で取得した個人情報は、原則として他の目的に流用しません。
  6. 報道目的で取得した個人情報を、第三者に提供する場合には、その情報が報道目的外に利用されることがないことを明確に取り決めます。
  7. 報道分野についても、個人情報の取り扱いに関する本人からの苦情などの申し出に対応する窓口を設け、誠実に対応します。

平成17年2月22日(制定)
平成21年7月13日(改定)
平成22年3月10日(改定)
横浜エフエム放送株式会社
代表取締役社長 藤木 幸夫


個人情報保護に関する公表事項

  • 事業者の名称

    横浜エフエム放送株式会社(FMヨコハマ)

  • 個人情報管理責任者の職名及び連絡先

    横浜エフエム放送株式会社 個人情報管理責任者
    045-224-1001

  • 個人情報の利用目的

    当社はお客様から直接書面で個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示し、 お客様の同意を得たうえで利用させていただきます。 直接書面以外で個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的は下記のとおりです。

    • (1)番組、イベント、プレゼント、キャンペーン等に関する各種サービスに係る個人情報の利用目的
      • 各種応募に関する景品の発送及び案内業務
      • 各種サービスに必要なお客様に対する通知、連絡
      • 各種サービスに関連する情報の提供及び各種宣伝物・印刷物の発送
      • 各種サービスの向上を目的としたアンケート等によるマーケティング
      • 各種プレゼント等に関する応募者リスト
      • ご意見、お問い合わせに必要なお客様に対する通知、連絡
    • (2)ラジオショッピング・メールマガジンに係る個人情報の利用目的
      • 商品(以下役務を含む)の発送及び提供
      • 返品があった場合の商品の請求及び収納・(課金)
      • 商品の設置及びアフターサービス
      • 資料請求、ご意見、お問い合わせ等に関する対応
        ※ ラジオショッピング・メールマガジンの会員に登録だけの方は、上記の利用目的は除きます。
      • 商品に関連する情報の提供及び景品・各種宣伝物・印刷物の発送
      • 各種サービスに関連する情報の提供
      • メールマガジン配信のため
      • 通信販売サービスの向上を目的としたアンケート等による市場調査
        ※ アンケートに係る個人情報の利用目的
        データは社内資料を制作する目的で利用しますが、その場合は個人情報を特定できないよう、利用します。
    • (3)番組制作に係る個人情報の利用目的
      • 番組制作に関わる制作社との契約
      • 法定同録送付のための個人情報
      • 同時再送信業務のため
      • 点検保守や技術上のメンテナンス
      • 中継業務のため
      • 発行物や制作物発送のため
      • 発行物や制作物発送のための第三者提供について
      • 取引先への通知、連絡
    • (4)営業に係る個人情報の利用目的
      • CM運行のため
      • 取引先との業務提携のため
    • (5)取引先、株主、従業者、及び採用のための応募者に係る個人情報の利用目的
      • 取引先:取引に付随する業務及び取引に関する連絡等
      • 株主:商法等の法律に規定された通知・連絡事項および付随する業務
      • 従業者:人事労務間に関する業務、機密保持に関する締結事項
      • 採用応募者選考
    • (6)各施設における録画に関する個人情報の利用目的
      • 防犯・情報セキュリティ管理・防災等の安全管理
  • 第三者提供について

    当社は、お客様より取得した個人情報を法令により適用を除外されている場合を除き、 原則として事前に同意を得ずに第三者に提供することはありません。

  • 保存期間について

    当社は、お客様の個人情報の保存期間を定め、これを超えた個人情報は遅滞なく消去します。 ただし、法令等の規定に基づき、保存を義務づけられているときは、この限りではありません。

  • 個人情報に関するお問い合わせについて

    個人情報の取扱いに関するご意見または苦情は、住所・氏名を明記のうえ、下記担当にご連絡ください。
    [封書] 〒220-8110横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー10F 横浜エフエム放送株式会社 個人情報担当
    [E-mail〕privacy@fmyokohama.jp
    [TEL]045-224-1001(個人情報担当とご指定ください)
    [FAX]045-224-1011(個人情報担当宛と明記ください)

  • 個人情報の開示・訂正・追加・削除について

    個人情報の本人または代理人が、本人の個人情報について開示等(利用目的の通知、 情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止・消去)の請求を行う場合は、次の手続きによります。 なお、請求と返答は書面(郵送・FAX等)による方法を原則とします。

    • (1)以下から該当する請求用の用紙(請求書)をダウンロードして必要事項を記入します。
    • (2)本人の確認のための書類を準備します。
      • (a)郵送、FAX等で送付の場合

        本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、 パスポート、外国人登録証明書、年金手帳)のうちから2種類を選んでコピーしたもの

      • (b)直接、来社される場合

        本人を確認できる写真の付いた公的証明書(運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、パスポート) のいずれか1つをコピーしたもの

      • (注)

        代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する上記(1)または(2)のほか、未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状をご用意ください。なお、確認に使用したコピーは、目的が達成次第、廃棄します。

    • (3)「(1)で必要事項を記入した請求書」、「(2)の確認用書類」、「返送用郵便切手80円分」を受付窓口(申出先)に郵送(または提出) してください。

      【宛先】
      〒220-8110
      横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー10F
      横浜エフエム放送株式会社 個人情報担当

      ※直接来社される場合は、請求書にご記入いただいた日時にお願いします。
      窓口の開設時間は、月~金曜日の午前10時~午後5時です。

    • (4)利用目的の通知、情報内容の開示の請求の場合は、手数料として1件につき500円(来社の場合は300円)をお支払いいただきます。 来社される場合は現金で、送付の場合は相当額の切手を郵送でお支払いください。 その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途請求させていただきます。 なお、情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求の場合は、手数料は不要です。
    • (5) 受け付けた請求書は、該当する個人情報管理責任者が内容を確認のうえ、 受け付け後10日以内に請求用紙記載の住所に返答を発送します。請求に応じない場合は、その理由を返答します。
  • 個人情報をご提供いただくことの任意性について

    個人情報のご提供は任意です。但し、必須項目の入力が必要な場合で正確な入力ではなかった場合は、 ご応募いただく各種サービス等の提供が受けられない場合があります。